이용약관
이 약관은 Rinrin(이하 “서비스”)을 운영하는 Rinrin 운영자(이하 “운영자”)와 서비스를 이용하는 분(이하 “이용자”) 사이의 권리와 의무를 정합니다.
1. 서비스 내용
서비스는 이용자가 AI 튜터와 영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어로 실시간 음성 통화를 하고, 통화가 끝나면 교정 문장과 표현을 정리한 리포트를 받는 온라인 외국어 회화 연습 서비스입니다. 튜터는 사람이 아닌 AI입니다.
2. 가입과 계정
- Google 계정으로 로그인하면 가입됩니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 계정은 본인만 사용해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 팔 수 없습니다.
- 처음 가입한 계정에는 무료 통화 시간을 드릴 수 있습니다. 무료로 받은 시간은 환불 대상이 아닙니다.
3. 통화 시간과 유료 충전
- 통화는 계정에 남은 통화 시간만큼 할 수 있습니다. 튜터가 연결된 순간부터 통화를 끊을 때까지 초 단위로 차감되며, 연결에 실패한 통화는 차감하지 않습니다.
- 통화 시간은 서비스 화면에 표시된 충전권(예: 60분, 300분)으로 구매할 수 있습니다. 가격은 결제 화면에 세금을 포함해 표시됩니다.
- 결제는 서비스의 공식 판매 대행사인 Paddle.com이 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제 수단, 영수증, 세금은 Paddle이 담당하며, 결제에는 Paddle의 구매자 약관이 함께 적용됩니다.
- 결제가 확인되면 구매한 시간이 바로 계정에 더해집니다. 충전한 시간에는 유효기간이 없습니다.
- 한 통화의 최대 길이는 서비스 화면에 안내된 시간으로 제한될 수 있습니다.
4. 청약 철회와 환불
환불 기준과 방법은 환불정책을 따릅니다.
5. 금지 행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 이를 어기면 운영자는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
- 다른 사람의 계정이나 결제 수단을 쓰는 행위
- 서비스를 자동화된 방법으로 대량 이용하거나, 서비스와 연결된 AI를 회화 연습 외의 목적으로 우회 이용하는 행위
- 불법적이거나 타인을 해치는 내용, 성적인 내용을 AI 튜터에게 말하거나 생성하게 하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 무료 통화 시간을 얻으려고 계정을 반복해서 만드는 행위
6. AI 응답에 대한 안내
AI 튜터의 말과 리포트는 틀리거나 부자연스러울 수 있습니다. 서비스는 회화 연습을 돕기 위한 것이며, 시험 결과나 번역의 정확성, 특정 학습 성과를 보장하지 않습니다.
7. 서비스의 변경과 중단
- 운영자는 더 나은 서비스를 위해 기능, 지원 언어, 사용하는 AI 모델을 바꿀 수 있습니다.
- 점검, 장애, 외부 AI 서비스의 문제로 서비스가 잠시 중단될 수 있습니다. 통화 중 서버 문제로 끊긴 경우 그때까지 쓴 시간만 차감됩니다.
- 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 서비스 화면과 이메일로 알리고, 남은 유료 통화 시간은 환불정책에 따라 환불합니다.
8. 책임의 제한
운영자는 천재지변, 이용자의 기기나 네트워크 문제, 이용자의 귀책으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 운영자의 고의나 중대한 과실로 손해가 생긴 경우에는 관련 법령에 따라 책임집니다.
9. 개인정보
개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
10. 약관의 변경
약관을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 이 페이지에 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 환불정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
11. 준거법과 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 서비스와 관련된 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
12. 문의
운영자: Rinrin 운영자
이메일: rinrinmakes@gmail.com